דף הביתתקנון חנות וירטואלית

תקנון חנות וירטואלית

מבוא

  • ● האתר מופעל ע"י קישקושי – קישקושים, גימיקים לאירועים - מס' עוסק פטור: 300454642 להלן "קישקושי" ומשמש גם כחנות וירטואלית לרכישת מוצרים .
  • ● האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה .
  • ● הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובקפידה .
  • ● עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין קישקושי .

הרכישה

  • ● האתר מאפשר ללקוחות רכישה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט .
  • ● ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי .
  • ● הרכישה באתר באמצעות כרטיס אשראי תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי .
  • ● קישקושי שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת שתחפוץ וכן לשלול זכות רכישה בחנות הוירטואלית על פי שיקול דעתה.
  • ● על מנת שנוכל למלא אחר הצעתך לרכישת מוצר (להלן: "הזזמנתך"), חשוב שהמוצרים שהזמנת נמצאים במלאי של יצרני ויבואני המוצרים, למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר ימצאו במלאי, אם המוצרים חסרים תשלח הודעה, כתובה או אלקטרונית, במקרה כזה שומרת לעצמה "קישקושי" את הזכות להגיש לך הצעה לרכישת מוצר חלופי, בעל אופי ומחיר דומה, אם תקבל את הצעתנו תעודכן הזמנתך מחדש.

ביטול עסקה והחזרת מוצר

  • ● ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה לשירות הלקוחות של קישקושי. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר - יש להשיב את המוצר לקישקושי כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך קניית המוצר .
  • ● במקרה של ביטול העסקה, תחזיר חברת קישקושי ללקוח את הסכום ששולם על ידו עבור המוצר בניכוי דמי ביטול בשיעור של 10% מסכום העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם .
  • ● אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול .
  • ● על מנת להבטיח שהמוצר לא ייפגם או יישבר בעת שילוחו חזרה לעמותה, יש לארוז אותו באריזתו המקורית. בנוסף, אנו ממליצים לשלוח את המוצר באמצעות גוף המאפשר מעקב אחר מיקומו של המוצר בעת השילוח וכן לרכוש כיסוי ביטוחי למקרה שיגרם נזק למוצר בעת השילוח .
  • ● מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו בחנות הוירטואלית. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר .

אספקה והובלת המוצר

  • ● קישקושי תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה בחנות הוירטואלית, תוך 7 ימי עסקים .
  • ● קישקושי לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה .
  • ● משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, יש באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר עצמאית ממחסני קישקושי .

שירות לקוחות

  • ● בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של קישקושי בטלפון - 0544451923 .

אחריות ושירות

  • ● במקרה של נזק שנגרם בעת המשלוח, יש לפנות מיד לקישקושי (עד 3 ימי עסקים מיום קבלת המוצר) ובמידת האפשר לשלוח צילום של המוצר הפגום באמצעות דוא"ל : kishkushe@gmail.com .

אבטחת מידע ופרטיות

  • ● קישקושי נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא קישקושי אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה .
  • ● קישקושי מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הלקוחות אלא על מנת לאפשר את הרכישה בחנות הוירטואלית ובהתאם לכל דין .
  • ● המוצרים בקישקושי, הם לאירועים, ולכן חשוב שהשימוש בהם הוא מעל לגיל 12 .

קניין רוחני

  • ● כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובחנות הוירטואלית הינן רכושה הבלעדי של קישקושי .
  • ● אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהחנות הוירטואלית, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם קישקושי .

דין וסמכות שיפוט

  • ● פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו, תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית .